Desde 8 horas de sexta-feira, 09, está disponível para consulta o sexto lote de restituição do Imposto sobre a Renda da Pessoa Física 2018, que contempla 17.319 contribuintes de Mato Grosso do Sul, com valor total de R$ 27.745.804,48.

O lote contempla também restituições residuais dos exercícios de 2010 a 2017. Para saber se teve a declaração liberada, o contribuinte deverá acessar a página da Receita na Internet (http://idg.receita.fazenda.gov.br), ou ligar para o Receitafone 146.

Na consulta à página da Receita, serviço e-CAC, é possível acessar o extrato da declaração e ver se há inconsistências de dados identificadas pelo processamento. Nesta hipótese, o contribuinte pode avaliar as inconsistências e fazer a autorregularização, mediante entrega de declaração retificadora. A Receita disponibiliza, ainda, aplicativo para tablets e smartphones que facilita consulta às declarações do IRPF e situação cadastral no CPF. Com ele será possível consultar, diretamente nas bases da Receita Federal, informações sobre liberação das restituições do IRPF e a situação cadastral de uma inscrição no CPF. A restituição ficará disponível no banco durante um ano.

Se o contribuinte não fizer o resgate nesse prazo, deverá requerê-la por meio da Internet, mediante o Formulário Eletrônico – Pedido de Pagamento de Restituição, ou diretamente no e-CAC, no serviço Extrato do Processamento da DIRPF. Caso o valor não seja creditado, o contribuinte poderá contatar pessoalmente qualquer agência do BB ou ligar para a Central de Atendimento por meio do telefone 4004-0001 (capitais), 0800-729-0001 (demais localidades) e 0800-729-0088 (telefone especial exclusivo para deficientes auditivos) para agendar o crédito em conta-corrente ou poupança, em seu nome, em qualquer banco.

Receita Federal

Desde 8 horas desta sexta-feira, 09, está disponível para consulta o sexto lote de restituição do Imposto sobre a Renda da Pessoa Física 2018, que contempla 17.319 contribuintes de Mato Grosso do Sul, com valor total de R$ 27.745.804,48.

O lote contempla também restituições residuais dos exercícios de 2010 a 2017. Para saber se teve a declaração liberada, o contribuinte deverá acessar a página da Receita na Internet (http://idg.receita.fazenda.gov.br), ou ligar para o Receitafone 146.

Na consulta à página da Receita, serviço e-CAC, é possível acessar o extrato da declaração e ver se há inconsistências de dados identificadas pelo processamento. Nesta hipótese, o contribuinte pode avaliar as inconsistências e fazer a autorregularização, mediante entrega de declaração retificadora. A Receita disponibiliza, ainda, aplicativo para tablets e smartphones que facilita consulta às declarações do IRPF e situação cadastral no CPF. Com ele será possível consultar, diretamente nas bases da Receita Federal, informações sobre liberação das restituições do IRPF e a situação cadastral de uma inscrição no CPF. A restituição ficará disponível no banco durante um ano.

 Se o contribuinte não fizer o resgate nesse prazo, deverá requerê-la por meio da Internet, mediante o Formulário Eletrônico – Pedido de Pagamento de Restituição, ou diretamente no e-CAC, no serviço Extrato do Processamento da DIRPF. Caso o valor não seja creditado, o contribuinte poderá contatar pessoalmente qualquer agência do BB ou ligar para a Central de Atendimento por meio do telefone 4004-0001 (capitais), 0800-729-0001 (demais localidades) e 0800-729-0088 (telefone especial exclusivo para deficientes auditivos) para agendar o crédito em conta-corrente ou poupança, em seu nome, em qualquer banco.

Receita Federal

Pesquisa realizada pela Confederação Nacional do Comércio (CNC) mostra aumento no número de famílias que não vão conseguir pagar as contas, em MS: 18,5% em outubro contra 15,3% em setembro. O indicador de pessoas com conta em atraso também teve um leve aumento: 33,9% (outubro) contra 32,2% (setembro). Apesar dos números, o total de endividados em outubro foi ligeiramente inferior ao de setembro: 58,1% contra 58,9%, respectivamente. Os dados são da Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (PEIC).

Segundo a economista Daniela Teixeira, que o endividamento não necessariamente implica na inadimplência, mas simplesmente no fato de contrair uma dívida. “Vale ressaltar que se consideram contas em atraso, aquelas dívidas que estão vencidas por até três meses, acima de três meses o consumidor entra em uma nova categoria a do inadimplente”.

Segundo os entrevistados, as dívidas são com cartão de crédito (63,8%), carnês (25%) e crédito pessoal (12,8%). “Em setembro, segundo a PEIC, o percentual de pessoas com dívidas com cartão de crédito era de 66,1 %. Provavelmente, essa redução do percentual de dívidas com o cartão crédito de um mês para outro, pode ter contribuído para a leve queda no índice de endividamento das famílias", sugere Daniela.

Outubro e novembro, tirando a sazonalidade do Dia das Crianças – após esse evento, tradicionalmente, o mês de novembro tende a deter menores resultados com vendas. “As pessoas estão se programando para gastos com Natal e final de ano e, por isso, é importante que o empresário aposte em alternativas como as decorações de natal, Black Friday e outras promoções do gênero, a fim de manterem algum caixa e conseguirem renovar o estoque para o próximo mês”, afirma o presidente do Sistema Fecomércio-MS, Edison Araújo.

Um dos maiores eventos voltados para o segmento de ecoturismo e turismo de aventura da América Latina começou nessa quarta-feira (07) e vai até o dia 09 de novembro no Centro de Convenções Rubens Gil de Camillo, em Campo Grande. O 1º AdventureNEXT Latin America vai reunir cerca de 400 profissionais do setor entre receptivos locais, operadores e jornalistas nacionais e internacionais que irão visitar destinos turísticos de Mato Grosso do Sul e fazer negócios.

Do dia 03 de novembro até o dia da abertura do evento (07) aconteceram os pré-tours com os principais e melhores operadores de ecoturismo e turismo de aventura, além de jornalistas especializados no segmento. Eles vieram de vários países da América Latina, Europa e América do Norte e conheceram de perto atrativos turísticos das regiões de Bonito – Serra da Bodoquena, Pantanal e Campo Grande – Caminho dos Ipês.

No primeiro dia de evento (07.11),  o “Workshop AdventureEDU Jumpstart”, das 09h às 13h30, no Centro de Convenções Rubens Gil de Camillo. A atividade é voltada para gestores de turismo que buscam desenvolvimento de habilidades e avanço profissional no turismo de aventura. Nos dias 08 e 09, durante todo o dia, acontecem rodadas de negócios entre operadores, encontros de network, palestras e workshops. A programação do evento pode ser conferida no site do AdventureNEXT.

O diretor-presidente da Fundação de Turismo de MS (Fundtur-MS), Bruno Wendling, afirma que este é um momento único para o turismo de Mato Grosso do Sul. “Para nós é um grande avanço reunir os principais e melhores operadores de turismo de aventura e ecoturismo do mundo, o que vai possibilitar a aproximação com o trade local e geração de negócios entre os nossos receptivos e operadores nacionais e internacionais. E esse é um dos papéis do estado, o de gerar oportunidades e criar um ambiente favorável para que os nossos empresários dessa atividade econômica possam fazer bons negócios”.

A captação do evento foi uma parceria entre o governo do estado, através da Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul (Fundtur-MS) e Secretaria de Meio Ambiente, Desenvolvimento Econômico, Produção e Agricultura Familiar, juntamente com a Adventure Travel Trade Association (ATTA) e Embratur (Instituto Brasileiro de Turismo). O Estado competiu internacionalmente com o Chile e o Equador e foi o escolhido como destino sede deste evento, que acontece pela primeira vez no Brasil e é especializado em ecoturismo e turismo de aventura.

Fundtur MS

Pela segunda vez, o Serviço Social do Comércio do Mato Grosso do Sul (Sesc MS), está relacionada entre as 150 melhores empresas para se trabalhar no Brasil, de acordo com o Guia Você S/A e FIA (Fundação Instituto de Administração). A lista, relativa à edição deste ano, foi apresentada em solenidade, realizada na noite de terça-feira (06) em São Paulo.

Em pesquisa, que durou dez meses, foram analisados diversos aspectos, das várias pontuações resultou o chamado IFT (Índice de Felicidade no Trabalho). As organizações com as melhores notas foram divididas em 21 grupos de acordo com os setores em que atuam, como agronegócios, bens de consumo, educação, indústria automotiva e varejo, e o Sesc MS pontuou em 74,5 no índice de felicidade no trabalho.

Para a diretora regional do Sesc MS, Regina Ferro, “a conquista só foi possível porque cada colaborador se empenha em entregar ao cliente o que o Sesc oferece de melhor, um produto ou serviço de excelência. Temos um time de campeões”, enfatizou a diretora.

A primeira vez que o Sesc apareceu no ranking foi no ano passado. “Para que estivéssemos entre as melhores, os colaboradores responderam a um questionário online sobre suas condições de trabalho. Na sequência, recebemos a visita de uma jornalista, que evidenciou a descrição de todas as práticas voltadas à gestão de pessoas”, explica Regina Ferro.

A pesquisa nasceu em 1997 com a missão de valorizar as empresas que cuidam melhor de seus colaboradores. Esse trabalho é baseado em uma metodologia que foi se aperfeiçoando ao longo dos anos, tornando-se mais abrangente, crítica e rigorosa quando ganhou a parceria da FIA em 2006. Hoje, o Guia VOCÊ S/A — As 150 Melhores Empresas para Trabalhar é a melhor pesquisa de clima organizacional do país.

O Sesc atua há 70 anos em todo âmbito nacional, voltada prioritariamente para o bem-estar social dos trabalhadores do comércio e seus familiares, e também aberto à comunidade em geral. Em Mato Grosso do Sul tem o objetivo promover a educação para a conquista da qualidade de vida, e direcionar esforços para priorizar as expectativas da atividade fim, garantindo investimentos e desenvolvendo pessoas.

Com o intuito de contribuir para a melhoria das condições de vida dos seus clientes, atualmente o Sesc conta com quinze unidades executivas no estado Administração Regional, Escola Horto, Restaurante Horto, Restaurante Afonso Pena, Camillo Boni, Saúde, Morada dos Baís, Cultura, Lageado, Aquidauana, Três Lagoas, Dourados, Ponta Porã, Corumbá, Bonito e quatro Unidades Móveis – OdontoSesc, BiblioSesc I e BiblioSesc II e Sesc Saúde da Mulher. Até 2012 tínhamos cinco unidades em Mato Grosso do Sul.

A Receita Federal abre nesta sexta-feira (9), a partir das 9h, consulta ao sexto lote da restituição do Imposto de Renda Pessoa Física da declaração de 2018. O Fisco também abrirá consulta a lotes residuais das declarações de 2008 a 2017.

Ao todo, a Receita pagará R$ 1,9 bilhão a 1.142.680 contribuintes. Desse total, 991.153 declarações são do Imposto de Renda deste ano, cujo pagamento totalizará R$ 1,676 bilhão.

As restituições terão correção de 4,16%, relativa às declarações de 2018, a 106,28%, para as declarações de 2008. Os índices equivalem à taxa Selic – juros básicos da economia – acumulada entre a data de entrega da declaração até este mês.

A relação dos contribuintes estará disponível na página da Receita Federal na internet. A consulta também pode ser feita pelo telefone 146 ou nos aplicativos da Receita Federal para tablets e smartphones.

O pagamento será feito no próximo dia 16. Caso o valor não seja creditado nas contas informadas na declaração, o contribuinte deverá receber o dinheiro em qualquer agência do Banco do Brasil.

Também é possível ligar para os telefones 4004-0001 (capitais), 0800-729-0001 (demais localidades) e 0800-729-0088 (telefone especial exclusivo para deficientes auditivos) para agendar o crédito em conta-corrente ou poupança, no nome do declarante, em qualquer banco.

Agência Brasil Brasília

A Black Friday é conhecida internacionalmente como uma ação promocional que oferece muitos descontos e ofertas em vários produtos de diversas lojas.

Segundo o site oficial da Black Friday no Brasil, a ação acontece regularmente na 4ª sexta-feira do mês de Novembro, após o Dia de Ação de Graças, comemorado nos EUA (Estados Unidos da América). Neste ano de 2018, a data será dia 23 de novembro.

Muitas empresas preparam-se em diversos aspectos durante o ano para a ação da Black Friday, como em comunicação, negociação de preços mais baixos com fornecedores e ambientação do espaço físico de acordo com a temática da data, mas esquecem de desenvolver um fator essencial para vender mais nesse período: o atendimento.

Lojas físicas e virtuais, costumam receber mais visitas que o habitual de pessoas em busca dos preços baixos durante a promoção e esta é uma oportunidade para sua empresa conquistar novos clientes, e consequentemente, aumentar as vendas!

O Atendimento ao Cliente

Aplicar estratégias de atendimento ao cliente, seja cara a cara ou virtual, é um diferencial para sua empresa em meio à concorrência que tende a crescer na data da Black Friday.

Confira algumas estratégias que trouxemos como sugestão para você aplicar neste período e otimizar suas vendas.

1. Otimize a forma de abordar o cliente

O diferencial de um vendedor, na maioria dos casos, é a atenção que ele dedica ao seu cliente, desde a hora de escolher o produto até a finalização da venda.

A forma de abordagem ao cliente deve ser sutil, para que facilite a identificação do perfil do cliente e a partir do primeiro contato iniciar um atendimento personalizado.

No período de promoção da Black Friday, é importante a empresa manter o mesmo padrão de qualidade em atendimento, apesar do volume de pessoas que visitam ser maior, para que o cliente sinta-se recebido de forma especial.

2. Mantenha uma relação de transparência com seu cliente.

Tão importante quanto os descontos oferecidos, é a transparência da empresa para seu clientes, pois ela é determinante para construir um bom relacionamento.

Uma apresentação trimestral do valor do seu produto e suas variações, pode ser uma informação que importe para seu cliente, pois deixará claro a vantagem que recebeu naquela compra durante a Black Friday, quebrando a ideia popular de descontos irreais.

3. Disponibilize mais canais de atendimento

É importante manter o contato constantemente com seu cliente e estar presente em diversas plataformas o aproximará ainda mais pela facilidade de acesso à sua empresa.

Canais otimizadores do atendimento são: telefone, whatsapp, e-mail, redes sociais e site. Mais uma dica: Mantenha-os sempre ativos e atualizados.

4. Relacionamento Pós venda

Busque um feedback dos clientes após a realização de suas vendas. Isto é, a visão deles a respeito do atendimento e do que sua empresa oferta. A partir daí, sua empresa identificará estratégias ideais de inovação que gerem resultados ainda mais positivos.

5. Capacite sua equipe!

Una todas as dicas e estratégias anteriores, agora, para investir na capacitação da sua equipe de atendimento.

São essas pessoas que estarão na linha de frente, representando sua empresa, então à mantenha qualificada, oferecendo treinamentos e capacitações internas.

Sebrae -CE

Foi aprovada na quinta-feira (1º) lei complementar, assinada em nome da Casa de Leis, para prorrogar até o dia 23 dezembro o prazo do Programa de Pagamento Incentivado (PPI), também conhecido como Refis (Programa de Refinanciamento de Dívidas). É mais uma oportunidade para os contribuintes quitarem as dívidas com descontos que haviam encerrado na quarta-feira (31).

O Projeto de Lei Complementar 612/18 altera a Lei Complementar 329, de 30 de agosto de 2018, é de autoria de todos os vereadores e foi aprovado em regime de urgência, em turno único de discussão. A proposta de prorrogação do Refis ainda precisa ser sancionada pelo prefeito Marquinhos Trad.

Os descontos serão mantidos em 85% dos juros sobre o valor do crédito tributário e multa para pagamentos à vista. Para pagamento parcelado ou reparcelamento, no máximo de seis parcelas, a remissão permanece em 70%. Já para quem parcelar em 12 vezes, o desconto chega a 25% nos juros. Por fim, a proposta prevê que para pagamento até o fim de dezembro seja mantida a anistia de 75% do valor consolidado da multa por infração ou acessória, o que contempla penalidade por limpeza de terreno, por exemplo.

O secretário Municipal de Finanças e Planejamento Pedro Pedrossian Neto lembra que este é mais um momento para o contribuinte aproveitar e quitar suas dívidas com desconto. “Cada caso é um caso, mas dependendo, o valor chega a ter anistia de 50% do valor total, pois a maior parte é de multas e juros”, explica.

Para aderir ao Refis, o contribuinte deve solicitar a emissão do Documento de Arrecadação Municipal – Guia DAM com o benefício concedido para pagamento à vista, ou parcelado, na Central de Atendimento, antiga Câmara Municipal, localizado na Rua Arthur Jorge n. 500, Centro.

A Prefeitura ressalta que o programa proposto não se caracteriza como Renúncia de Receita, conforme previsto no art. 14 da L.C 101/2000, visto que há compensação de créditos, com aumento de receita.

Serviço:

A Central de Atendimento funciona na Rua Arthur Jorge, 500 e o horário de atendimento é das 8 às 16 horas, inclusive no horário de almoço.

PMCG